Personvern og cookies

Personvernerklæring Kristiansand Kongressenter AS

Kristiansand Kongressenter AS tar personvern alvorlig og vi er opptatt av å ivareta den lovfestede forpliktelse for å beskytte personopplysninger. Vi anser dette som et stort ansvar og behandler dine personopplysninger i henhold til gjeldende lovgivning og forskrifter. I denne personvernerklæringen beskrives det hvilke personopplysninger som mottas og samles inn når du bestiller og benytter deg av tjenester fra oss, og hvilke tiltak som gjøres for å beskytte dine personopplysninger. Ved å ta i bruk våre tjenester samtykker du til personvernerklæringen.

 

  1. Behandlingsansvarlig

Kristiansand Kongressenter AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger i forbindelse med tjenester som leveres av oss.

Kristiansand Kongressenter AS
Dronningensgate 91
4608 Kristiansand
Web: Q42.no
E-post: post@q42.no
Telefonnummer: 380 44 000
Organisasjonsnummer: 997 544 463

 

  1. Personopplysninger

Vi behandler de personopplysninger som du oppgir når du registrerer deg som kunde hos oss. Det kan være nødvendig å behandle personopplysninger for å oppfylle en rettslig forpliktelse. Det er frivillig å være registrert hos oss. Samtykke til behandling av personopplysninger kan når som helst trekkes tilbake. Vi samler ikke inn sensitiv informasjon.

 

  1. Hvilken informasjon lagres?

Vi ønsker å gi våre kunder en god brukeropplevelse og samler inn ulike typer personopplysninger:

  • Personopplysninger du selv gir fra deg:

Dette er informasjon du selv gir fra deg når du kjøper våre produkter og tjenester via nett:

  • Navn
  • Adresse (valgfritt, men ved behov for fakturering må adresse oppgis)
  • E-post
  • Telefonnummer (valgfritt)
  • Kjøpshistorikk

Opplysningene lagres i vårt digitale system. Vi samarbeider med underleverandører av tekniske tjenester, bookingtjenester, betalingstjenester, faktureringstjenester, evalueringstjeneste og tjeneste for digital markedsføring.

  • Personopplysninger vi innhenter:

Dette er informasjon vi kan innhente fra deg når du som kunde kjøper våre produkter og tjenester direkte fra oss, via telefon eller via e-post:

  • Navn
  • Adresse (valgfritt, men ved behov for fakturering må adresse oppgis)
  • E-post
  • Telefonnummer
  • Kjøpshistorikk

Opplysningene lagres digitalt på egen sikret server på lokalt nettverk innenfor brannmur.

Vi samarbeider med underleverandører av tekniske tjenester, bookingtjenester, betalingstjenester, faktureringstjenester, evalueringstjeneste og tjeneste for digital markedsføring.

 

  1. Hvordan og hvorfor brukes informasjonen?

Informasjonen benyttes for å levere våre produkter og tjenester, og til digital markedsføring og kommunikasjon. Vi bruker personopplysningene i administrasjon av kundeforholdet, fakturering, kjøpshistorikk og i kommunikasjon med våre kunder. Vi tilstreber å levere med så høy kvalitet som mulig og har mulighet til å tilpasse innholdet i vår digitale markedsføring. Vi har også mulighet til å gjennomføre markedsundersøkelser for å forbedre våre produkter og tjenester til våre kunder.

 

  1. Nettstatistikk og cookies

All vår bruk av cookies (informasjonskapsler) er knyttet til programmet Google Analytics. Google Analytics er et statistikkverktøy vi bruker for å bedre brukeropplevelsen.

Her er navnene på cookies fra Google Analytics og en beskrivelse:

_utma  Skiller brukere og brukersesjoner.

_utmb  Bestemmer ny brukersesjon/besøk.

_utmc  Interoperabilitet med urchin.js sammen med __utmb.

_utmz  Lagrer trafikkilden eller kampanjen som forklarer hvordan brukeren nådde siden.

_utmv  Benyttes for å lagre data på besøks-nivå. Lagres når tjenesten benytter

_setCustomVar-metoden.

Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern:

https://policies.google.com/privacy

 

  1. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med andre. Vi inngår databehandleravtale med eksterne systemleverandører som strengt begrenser deres anledning til å anvende personopplysningene. Ved mistanke om lovbrudd kan vi bli pålagt, og være forpliktet til å oppgi opplysninger, dette gjelder særskilte saker pålagt ved lov.

 

  1. Administrasjon av personopplysninger

Du kan til enhver tid kreve innsyn, retting, sletting og begrensninger i behandlingen av personopplysninger i henhold til personvernopplysningen. Der behandlingen av personopplysninger er basert på samtykke, kan du til enhver tid trekke tilbake samtykket. Dine personopplysninger administreres hos oss så lenge det er tjenlig for formålet.

Meny